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参加中顾网座谈会
日期:[2011-6-24 18:39:23]   共阅[2894]次
   山东沃德律师事务所于2010年11月5日,受中顾网之邀,参加了关于《腾讯对决360:商业竞争别拿公众利益作筹码》的座谈会。参加律师各抒己见,以下是各位律师对该事件的观点:
陈亮律师的观点:
   战争无善恶,无论是360还是腾讯有谁将网民和用户的利益在首位?有谁是为了网民和用户的利益而作为。无论是商业战争如何发展和演变,双方都不应当违反《反垄断法》的规定,不应当侵犯网民和用户的合法权益。不应将商业战争的战火蔓延到网民和用户,殃及他们的利益。
    1、360隐私保护器是当前网络法律保护环境不健全的情况下对广大客户的一种有效保护,代表着公平和正义,是对客户隐私权的一种有效遏制和防范。
    2、使用360和腾讯QQ是客户的自由选择权利,客户有权选择使用其中之一,也可以选择两个都使用。客户选择下载使用360和腾讯QQ,双方签订了客户服务协议,若客户选择使用腾讯QQ就不准使用360是一种严重违约行为,依据合同法的规定,客户可以就可以预见的损失向对方主张自己的权利。
    3、360劫持腾讯QQ的相关程序,若腾讯QQ的相关程序确实存在问题,对消费者来说,360起到了保护客户的利益的作用,若360主观上存在恶意,将腾讯QQ的正常程序劫持,导致客户不能正常使用,则360违反反不正当竞争法和侵权法的相关规定。
    4、腾讯QQ涉嫌侵犯客户的隐私权。我国现行法律对网络隐私权的立法规定较少且不详细,实践操作性不强,诸多网络服务与内容的供应商自律意识较弱,而网络侵权现象却愈演愈烈,所以,制定网络隐私权的相关法律显得尤为迫切,如果360和腾讯QQ之争能促进我国网络隐私权立法的进程,对广大客户则是一件好事。
    1、关于互联网领域隐私权的边界没有确定。关于如何确定侵犯隐私权的行为?是未经许可对用户资料进行扫描,构成侵权?或是未经许可对用户资料进行扫描并谋取经济利益亦或是未经许可进行扫描或得经济利益并给用户造成损失才需要承担侵权责任。
    2、关于腾讯的行为是否构成对隐私权的侵犯尚不能定义,但是可以将,其剥夺用户选择权的行为违背了商业道德。
    3、谁有权利对侵权行为进行监管或者制止。对于360是否有权利定义腾讯的行为的合法性或者主动制止腾讯的行为,存在疑问。政府监管部门应该进入到双方的竞争中,保证双方的竞争在法律和道德的范围之内,不能违背道德底线。双方的争议,能引起我们对网络隐私权的关注和思考。
刘湘律师观点:
    个人认为,这一事件过程中涉及的主要问题大体上有三方面:
    一、腾讯QQ有无扫描用户个人资料的行为?该行为是否涉嫌侵犯广大用户的个人隐私?
对于这一问题,本律师认为,就目前的情况来看,我们所能了解到的案件事实仅仅限于媒体的报道,事实的真相到底如何我们不得而知,所以在这个问题上,作为一个法律人,我认为应以事实为依据。另外,在目前的法律体系当中,对于网络隐私权内涵、外延、种类等都规定的不明确,而且对于何种扫描行为构成侵犯隐私权更没有明确的规定。基于上诉情形,我们更应该理性的看待这一事件。
    二、腾讯单方面发布声明,要求广大用户在QQ与360之间只能选择其中之一使用,这一做法是否妥当?
    本人是360和QQ的用户,从一个用户的角度来说,我的QQ也用了快十年了,当初申请、注册以及后来的使用,我没有任何违反与腾讯之间的协议的地方,现在如果腾讯因为其与360的纠纷单方面限制甚至剥夺我的自由选择及合法使用权,从个人情感的角度来说我是很难接受的。实际上广大的QQ用户也会有自己正确的判断。
    三、就他们二者相对而言,纠纷的双方是否存在违反《反不正当竞争法》及其他法律的行为?
从法律的角度讲,如果行为的一方发现对方有侵害用户隐私的行为,出于保护用户合法权益的目的,而采取的针对另一方的行为,那么他的行为至少从感情的角度来看是能够被广大的用户所接受的。当然,如果纠纷的一方利用自己的市场优势,打击、排挤另一方,意图在市场上做到一头独大,这显然是不合法的。
    虽然现在用户有可能是这一事件的切实受害者,但从长远的角度来看,有可能会促使相关的主管部门对这一事件予以关注,进而推动对该领域的法制及规则的完善,所以从该角度来说这一事件也未必是件坏事。
    以上几点看法仅代表个人观点,不具有任何法律效力。如有不妥之处,请予指正。
   腾讯与360之争,我们作为用户并不能客观的了解事情的真伪,因此在事实不清的情况下,我们只能针对他们所做出的行为来评论。就目前的状况来看,双方均涉嫌违反《违反反不正当竞争法》。首先作为360和腾讯QQ的用户,我个人认为,,两个企业之间的权益之战不能损害到第三方的利益,否则即使有很多理由争辩或者把责任完全推到对手一方,也不能免除在此事件后果中给用户所带来的伤害。任何一方所作出的类似行为都应该为此承担责任。(腾讯qq至用户的一封信称在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户只能在360的产品与QQ之间二选一)。其次,纵观整个事件来看,二者之间的恶意争斗只能是两败俱伤,甚至使多方都受到伤害,双方应该对自己的用户负责。最后,我们建议设立行业公约规范今后的竞争行为,呼吁权威软件管理机构进行协调尽快平息此事,为广大信任腾讯公司和360软件公司的用户提供一个安全、稳定和谐的网络环境。
运嘉明律师观点:
    1、腾讯与360的战争不断升级,通过媒体的报道及腾讯的公开信来看,腾讯有侵犯用户选择权之嫌。用户选择什么样的软件,是否使用,是由用户自主选择的,而腾讯致用户的一封信中却要求QQ用户卸载360,否则将停止QQ软件的使用,这明显的侵犯了用户的选择权。
    2 、通过腾讯与360的战争,也让该行业的问题凸显了出来,这种恶性竞争已经影响到了该行业正常有序的发展,呼吁政府相关部门出台相关的政策或法规,对该行业进行规范,使该行业在正常有序的环境中发展,也使广大网民的利益得到保护。
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